home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ NetNews Offline 2 / NetNews Offline Volume 2.iso / news / comp / dcom / modems-part1 / 6185 < prev    next >
Encoding:
Internet Message Format  |  1996-08-05  |  2.0 KB
  1. Path: coranto.ucs.mun.ca!usenet
  2. From: rlewis@garfield.cs.mun.ca (Robert Lewis)
  3. Newsgroups: comp.dcom.modems
  4. Subject: Re: Are you waiting for the 33.6 chip?
  5. Date: Mon, 26 Feb 1996 19:09:34 GMT
  6. Organization: Memorial University of Newfoundland
  7. Message-ID: <4gt0fi$nh0@coranto.ucs.mun.ca>
  8. References: <4g0jm9$qa7@news-f.iadfw.net> <4g168u$bg@news1.sunbelt.net> <3128C7AE.62319AC4@ramper1.onramp.net> <4gc9v8$233m@hopi.gate.net>
  9. NNTP-Posting-Host: one196.remote.mun.ca
  10. X-Newsreader: Forte Agent .99c/32.126
  11.  
  12. dhaire@gate.net (doug haire) wrote:
  13.  
  14. >Michael B. Barger (bargeman@ramper1.onramp.net) wrote:
  15. >: My experience with USR is the same as everyone elses.  I have been
  16. >: trying to get this issue resolved ever since they made that 33.6 chip
  17. >: available to the public.  
  18. >: 
  19. >: I work for a regional ISP and we have been integrating the Total Control
  20. >: racks into our modem pool due to the obvious;  USRs are the best selling
  21. >: modems on the market.  Personally I believe it is due to the way the
  22. >: company is organized.   They probably take 90% of their profits and push
  23. >: it into marketing so they can continue to sell their modems to the
  24. >: general public who, for the most part, don't know what they are getting
  25. >: themselves into.  The other 10% of their profits probably go to hiding
  26. >: themselves from people like us who have technical issues that need to be
  27. >: resolved.  
  28. >
  29. >Let me get this straight... Are you saying that you are having problems 
  30. >with USR's rack mount Courier line? Or have you had problems with their 
  31. >cheaper, consumer grade models?
  32. >
  33. >FWIW, I have never had any real problems with my Couriers... any of them.
  34. > 
  35. >: Providing good service is just as important as providing good hardware.
  36. >
  37. >I would think, for an ISP, providing good service is very important and 
  38. >buying good hardware would be a very important part of that.
  39. >
  40. >
  41. I think he was trying to re-state the obvious. USR customers mean
  42. nothing once they've handed over the $$$.
  43.  
  44. Robert Lewis
  45. rlewis@garfield.cs.mun.ca
  46. http://garfield.cs.mun.ca/~rlewis
  47.  
  48.